Her şirketin bir kurum kültürü var. İş yapış süreçleri, ortak değerler, efsaneleşmiş hikâyeler bir şirketin kurum kültürünü oluşturan öğeler.
Birçok şirket iş mülakatlarında adayın kurum kültürüne uygun olup olmadığını ölçmeye çalışıyor ama genelde sadece kılık-kıyafetine, konuşmasına bakarak bir fikir sahibi olmaya çalışıyor ki çoğu zaman bu çok yetersiz kalıyor. Psikoteknik testler, işe alınacak kişiyi çalışma arkadaşları ile tanıştırıp, onları bir öğle yemeğinde buluşturmak gibi yöntemler izleyen firmalar da var ama sayıları çok az. Türkiye’de kurum kültürüne uygunluk ne yazık ki çoğu zaman ölçülmüyor. Diğer bir sorun da şirketlerin kendi kurum kültürlerine uygun davranmamaları, kurum kültürünün özde değil sözde kalması. Pek çok şirket, kurum kültürü dendiğinde dürüstlük, saygı, insan kaynaklarına verilen değer, çevreye duyarlılık gibi birçok değer sayabiliyor. Ama bir karar, kriz anında ya da rekabet ve kâr endişesi nedeniyle bu değerlerin hiçbirine uymuyor.
“Bir kurumun, ne kadar cazip gözükürse gözüksün temel misyonu dışındaki işleri reddetmesi; Jack Welch’in performansı ne kadar iyi olursa olsun kurum değerlerine aykırı davrananları GE’den uzaklaştırması; her kararın patrona sorularak verilmesi; kimin hangi büyüklükte ve konumda ofisi olduğu gibi semboller veya Vehbi Koç’un her gün ofisten çıkarken ışıkların kapatıldığını kontrol etmesi gibi efsaneleşmiş hikâyeler hep kurumsal kültürü oluşturan parçacıklardır.”
Firmaların büyüme planları yaparken üretim tesislerinin arttırılması, satışların yükseltilmesi, maliyetlerin azaltılması gibi faktörlerin yanında kurum kültürünün oluşturulması ve bu kültürün tüm çalışanları tarafından benimsenerek uygulanması konusunu da mutlaka gündemlerine almaları hizmet kalitelerinin arttırılması noktasında çok önemli bir ihtiyaç olarak görülmekte.
Sonuç olarak; kurum çalışanlarının hangi pozisyonda olursa olsun kendilerini kurumun bir parçası olarak görmelerini ve kendilerini değerli hissetmelerini sağlayacak yöntemleri içerir. Kurum içi çatışmalardan ve çelişkilerden doğan enerji kaybının kurumun bütünlüğü için kullanılmasına yol açacak yöntemlerin keşfine olanak tanır.
