Akbank, bankacılık sektörü tarafından yakından takip edilen Euromoney Mükemmellik Ödülleri 2024’te önemli başarılar elde etti. Banka, “Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi Dijital Bankası” unvanını kazanarak dijital bankacılık alanında sınırları aşmayı başardı. Bunun yanı sıra, “Türkiye’nin En İyi Dijital Bankası” ödülüne layık görüldü. Akbank, dijital bankacılıktaki üstün performansının yanı sıra, sürdürülebilirlik alanındaki çabalarıyla da dikkat çekerek “Türkiye’de Çevre, Sosyal, Yönetişim (ÇSY) alanında En İyi Banka” ödülünü aldı.
Akbank Yönetim Kurulu Başkanı Suzan Sabancı, konuya ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Akbank’ın dijital bankacılık ve sürdürülebilirlik alanlarındaki yenilikçi yaklaşımları, kazandığımız bu önemli uluslararası ödüllerle bir kez daha tescillendi. Önümüzdeki dönemde de bu başarılarımızı pekiştirirken, bankacılığın geleceğini şekillendirmeyi sürdüreceğiz. Emeği geçen tüm çalışanlarımıza, bize güvenen müşterilerimize ve bizi her zaman destekleyen paydaşlarımıza teşekkür ederim.”
Akbank Genel Müdürü Kaan Gür, bu önemli başarıyı şu sözlerle değerlendirdi: “Akbank’ta, müşterilerimize onların ihtiyaçlarından yola çıkarak yenilikçi, dinamik ve dijital teknolojiler ile desteklenen bütünsel bir deneyim sunuyoruz. Bu süreçte edindiğimiz başarılarla, sınırları aşmaktan gurur duyuyoruz. Euromoney Mükemmellik Ödülleri kapsamında kazandığımız ‘Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi Dijital Bankası’ ve ‘Türkiye’nin En İyi Dijital Bankası’ ödülleri, uzun yıllardır yenilikçi iş modellerine yaptığımız yatırımların bir sonucu. Yakın zamanda yapay zeka, nesnelerin interneti gibi alanlarda Türk bankacılık sektörünü ilklerle tanıştırdık. Akıllı saatlerle sağladığımız kolay ödeme deneyimi, Akbank Mobil’de farklı sektörlerdeki akıllı cihazlarla gerçekleştirdiğimiz entegrasyonlar, Akbank Asistan’ın sesli iletişim yetkinliğini kazanması ve portföy yönetimini dijitalleştirerek geniş müşteri kütlemizle buluşturmamız gibi birçok yenilikçi ürün ve hizmeti, ilklere imza atarak müşterilerimize sunduğumuz bir yıl geçirdik. Akbank LAB çatısı altında 1.000’den fazla ekosistem oyuncusuyla iletişim kurarak, finansal teknoloji şirketleri ve büyük teknoloji firmalarıyla iş birliği yaparak, müşterilerimize hızlı bir şekilde yenilikçi çözümler sunmayı ve bu şirketlerle birlikte değer üretmeyi uzmanlık alanımız haline getirdik. Dijitaldeki yenilikçi çalışmalarımızla birlikte bugün dijital aktif müşteri penetrasyonumuz %85’in üzerinde. Dijitaldeki müşteri trafiğimiz de tüm zamanların en yüksek seviyelerinde. Bu sayıyı her gün yukarıya taşımak için global düzeyde de gözlerin çevrildiği yeni fikirler üretmeye devam edeceğiz.”
“Tüm Paydaşlarımız İçin Uzun Vadeli Değer Yaratmayı Sürdüreceğiz”
Kaan Gür, sürdürülebilirlik faaliyetleri hakkında da şu ifadeleri kullandı: “Sürdürülebilirlik faaliyetlerimizle de uluslararası kurumlarca takdir edilmekten dolayı gurur duyuyoruz. ‘Türkiye’de Çevre, Sosyal, Yönetişim (ÇSY) alanında En İyi Banka’ seçilmemiz, sürdürülebilir finansmandan çeşitlilik ve kapsayıcılığa, sürdürülebilirlik stratejimiz kapsamında odağımıza aldığımız faaliyetlerimizin ve şeffaflık uygulamalarımızın bir sonucu olarak ortaya çıkıyor. Akbank olarak, 2030 sürdürülebilir finansman hedefimizi dört katına çıkararak 800 milyar TL olarak güncelledik. Sürdürülebilir mevduat, sürdürülebilir tarım, KOBİ Eko Dönüşüm, yeşil dış ticaret finansmanı gibi yenilikçi ürünlerimiz ve karbon ayak izi hesaplama, sürdürülebilirlik performans ölçümü gibi müşteri odaklı hizmetlerimizle de her zaman müşterilerimizin yanındayız. 2025 yılına kadar kadın KOBİ müşterilerimizin sayısında her yıl %10’luk büyüme hedefliyoruz. Başarılarımızın bize getirdiği sorumluluğun bilinciyle tüm paydaşlarımız için uzun vadeli değer yaratmayı sürdüreceğiz. Edindiğimiz başarılarla uluslararası platformlarda Türk Bankacılık Sektörü’nü temsil etmekten gurur duyuyoruz.”
