Ozon, 2024’ün ikinci çeyreğinde aktif müşteri sayısını yıllık bazda yüzde 30 oranında artırarak 51,1 milyona ulaştı. Bu dönemde, müşteri sadakati de artış gösterirken, platformdan alışveriş yapan her müşterinin yıllık ortalama sipariş sayısı 24’e çıktı. Bu artış, şirketin finansal sonuçlarına da olumlu yansıdı. Ozon, 2024’ün ikinci çeyreğinde toplamda 334,8 milyon sipariş teslim ederek bir önceki yıla göre yüzde 60’lık bir artış kaydetti.
Lojistik Altyapı ve Türk Satıcıların Başarısı
Ozon’un büyümesine katkı sağlayan en önemli unsurlardan biri de lojistik altyapısındaki genişleme oldu. 2024’ün ikinci çeyreği itibarıyla şirketin toplam lojistik alanı 2,8 milyon metrekareye ulaştı. Ayrıca, 50 binden fazla teslimat noktası ile 134 milyon Rus vatandaşına hizmet sunan şirket, bu sayede hem müşteri memnuniyetini artırdı hem de operasyonel verimliliği güçlendirdi.
Özellikle Türk satıcıların platformdaki performansı dikkat çekici bir hızla büyüdü. Türk satıcılar, 2024’ün ikinci çeyreğinde cirolarını iki kat artırırken, Türkiye’den verilen sipariş sayısı geçen yılın aynı dönemine göre 2,2 katına çıktı. Ozon Türkiye Genel Müdürü Hazal Maraş, Türk satıcılar için özel tarifeler geliştirerek lojistik maliyetlerini büyük ölçüde düşürdüklerini belirtti. Bu yeni düzenlemeler sayesinde giyim, aksesuar, ev ürünleri gibi popüler kategorilerde satışlar önemli ölçüde arttı.
2024 Yılında GMV’de Yüzde 70 Büyüme Hedefi
Ozon’un finansal başarıları yalnızca sipariş ve müşteri sayısındaki artışla sınırlı değil. Şirketin gelirleri, 2024’ün ikinci çeyreğinde reklam ve finansal hizmetler alanındaki büyüme sayesinde yıllık bazda yüzde 31 arttı. Brüt kâr ise bir önceki yıla kıyasla yüzde 59 artarak 15,6 milyar rubleye ulaştı. Şirketin operasyonel verimliliği artarken, operasyonel giderlerin payı yüzde 4,9’dan yüzde 4,5’e düştü.
Rapora göre Ozon, platform gelişimi ve operasyonel personel harcamalarına odaklanarak yılın ilk 6 ayında pozitif düzeltilmiş FAVÖK (Faiz Amortisman Vergi Öncesi Kâr) elde etti. 2024’ün ilk yarısında kümülatif düzeltilmiş FAVÖK, 8,6 milyar ruble olarak gerçekleşti. Şirket, yıl sonunda GMV’de (Brüt Mal Değeri) yüzde 70 oranında büyüme hedefliyor ve pozitif FAVÖK elde etmeyi öngörüyor.
Türk Satıcılara Destekleyici Tarifeler
Hazal Maraş, Türk satıcılarının platformdaki başarılarının, geliştirdikleri yeni lojistik tarifeler sayesinde olduğunu belirtti. Türk satıcılar için küçük ağırlıktaki ürünlerin Rusya’ya gönderimini daha uygun maliyetlerle mümkün kıldıklarını ifade eden Maraş, bu düzenlemelerin girişimcilerin maliyetlerini iki katından fazla azalttığını söyledi. Maraş, “Türk satıcıların platformdaki başarılarını artırmak ve Ozon’da daha fazla alıcıya ulaşmalarını sağlamak için hizmet kalitemizi artırmaya devam edeceğiz” dedi.
Ozon, 2024 yılı boyunca operasyonel verimliliği artırmaya ve platformdaki satıcıların işlerini büyütmelerine yönelik yatırımlar yapmayı sürdürecek. GMV’deki yüzde 70’lik büyüme hedefi doğrultusunda, hem Türk hem de Rus satıcıların daha fazla desteklenmesi planlanıyor.
