Netflix’i açmak ve hemen eğlenceye dalmayı planlarken ekranda beliren bir hata mesajı, keyfinizi kaçırabilir. Birçok Netflix abonesinin karşılaştığı bu sorun, genellikle hata kodları aracılığıyla tanımlanır. Bu hata kodları, sorunun ne olduğunu anlamanıza ve çözüm yollarını bulmanıza yardımcı olur. Aşağıda, Netflix’in resmi yardım belgelerinde en sık karşılaşılan hata kodlarının bir listesi ve çözüm önerileri bulunmaktadır. Eğer gördüğünüz hata kodu bu listede yer almıyorsa, ekranınızdaki mesajları dikkatlice okuyun ve Netflix Yardım Merkezi’ne başvurun.
İçindekiler
- Netflix Hata Kodu (-12)
- Netflix Hata Kodu (-1001)
- Netflix Hata Kodu (-1014)
- Netflix Hata Kodu 117
- Netflix Hata Kodu 1001 veya 10002
- Netflix Hata Kodu 1003
- Netflix Hata Kodu 1018
- Netflix Hata Kodu 1044
- Netflix Hata Kodu C7111-5095 veya F7111-5095
- Netflix Hata Kodu (DLS.101)
- Netflix Hata Kodu E101
- Netflix Hata Kodu M7353-5101
- Netflix Hata Kodu S7353-5101
- Netflix Hata Kodu S7701-1003
- Netflix Hata Kodu tvq-pb-101 (E104) veya tvq-pb-101 (1.10.5005)
Netflix Hata Kodu (-12)
Bu hata kodu, internet bağlantınızda bir sorun olduğunu gösterir. Diğer cihazlarınızın internete bağlı olup olmadığını kontrol edin. Genel sorun giderme adımlarını uygulamak, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.
Netflix Hata Kodu (-1001)
Bu kod, cihazınızın Netflix hizmetine bağlanmada zorluk yaşadığını belirtir. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve Netflix’in hizmet durumunu kontrol edin. Sorunu farklı bir cihazda test etmek, durumu daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Netflix Hata Kodu (-1014)
Bu hata, Netflix uygulamasının verilerini yenilemesi gerektiğini gösterir. Çözüm olarak, Netflix’ten çıkış yapıp tekrar giriş yapmanız önerilir. Mobil cihazlarda, Profilim > Üç çizgi > Çıkış Yap > Çıkış Yap adımlarını takip edebilirsiniz.
Netflix Hata Kodu 117
Bu hata, uygulamadaki veri bozulması ile ilişkilidir. Sorunu çözmek için Netflix’i cihazınızdan tamamen kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. iPhone kullanıyorsanız, ana ekrandaki Netflix simgesine uzun basarak Uygulamayı Kaldır > Uygulamayı Sil > Sil seçeneklerini takip edin.
Netflix Hata Kodu 1001 veya 10002
Bu kodlar, iPhone ve iPad’ler için geçerlidir ve cihazınızda yenilenmesi gereken bilgilerin olduğunu gösterir. Telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın ve gerekirse Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin. Ayrıca, iOS veya iPadOS güncellemelerini kontrol edin.
Netflix Hata Kodu 1003
Bu hata genellikle güncel olmayan verilerle ilişkilidir. Cihazınızın yazılımının güncel olduğundan emin olun ve Netflix uygulamasını güncellemeyi ya da gerekirse yeniden yüklemeyi deneyin.
Netflix Hata Kodu 1018
Genellikle Android cihazlarda karşılaşılan bu hata, veri yenileme ihtiyacını işaret eder. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorun devam ederse, Netflix uygulamasındaki veri önbelleğini temizleyin (Android Ayarları’ndan Uygulamalar > Netflix > Depolama ve Önbellek seçeneği ile). Eğer hata devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
Netflix Hata Kodu 1044
Bu kod, kullandığınız cihazın Netflix’i desteklemediğini belirtir. Cihazınızı yeniden başlatmayı ve Netflix’i yeniden yüklemeyi deneyin. Desteklenen cihazlar listesine bakarak uygun bir cihaz kullanmanız gerekebilir.
Netflix Hata Kodu C7111-5095 veya F7111-5095
Bu kodlar, hesabınızda bir sorun olabileceğini gösterir. Genellikle, farklı bir ülkede Netflix kullanmaya çalışırken ya da aboneliğiniz büyük bir paket ya da üçüncü bir taraf aracılığıyla satın alındığında ortaya çıkar. Yardım için Netflix desteğiyle iletişime geçmek faydalı olacaktır.
Netflix Hata Kodu (DLS.101)
Bu hata, indirdiğiniz içeriklerden biriyle ilgili bir sorun olduğunu belirtir. Android cihazlarda, indirmeyi silip yeniden indirmeyi deneyin. Uygulamadaki Profilim sekmesinden İndirmeler bölümüne giderek sorunlu içeriği kaldırabilirsiniz.
Netflix Hata Kodu E101
Bu hata, ödeme yönteminizle ilgili bir sorunu gösterir. Netflix hesabınızdaki ödeme bilgilerini kontrol edin ve gerekiyorsa farklı bir yöntem kullanın veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
Netflix Hata Kodu M7353-5101
Tarayıcı uzantılarının Netflix’in düzgün çalışmasını engellediğini gösterir. Tarayıcınızı güncel tutun, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uzantıları tek tek kontrol ederek soruna neden olanı tespit etmeye çalışın.
Netflix Hata Kodu S7353-5101
Bu kod, Mac’inizde Netflix’in bazı verilerini yenilemesi gerektiğini belirtir. Mac’inizi yeniden başlatmayı deneyin ve macOS güncellemelerini kontrol edin.
Netflix Hata Kodu S7701-1003
Safari tarayıcısında özel tarama modunda olduğunuzu gösterir. Yeni bir tarayıcı penceresi açarak özel taramayı kapatın ve Netflix’e yeniden giriş yapmayı deneyin.
Netflix Hata Kodu tvq-pb-101 (E104) veya tvq-pb-101 (1.10.5005)
Bu hata kodları, kullandığınız cihazın Netflix’i desteklemediğini gösterir. Desteklenen bir cihaz kullanmayı ya da üreticiyle iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz.
