Havayolu Yolcularının Tazminat Hakları
Havayolu işletmeleri, yolcuların uçuşlarının çeşitli nedenlerle, özellikle de operasyonel sebeplerden dolayı, 3 saat ve daha uzun bir süre içerisinde varış noktasına ulaşmalarını engellediklerinde tazminat ödemekle yükümlü hale gelecekler. Bu değişiklik, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yayımlanan ve havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelikte yapılan güncellemelerle hayata geçirilmiştir.
Yönetmeliğin “tazminat hakkı” başlıklı maddesinde yapılan düzenlemeler, yolcuların tazminat taleplerinin hangi koşullarda ve ne kadar olacağını detaylandırmaktadır. İşte bu tazminatların hesaplanmasında dikkate alınacak kriterler:
- İç Hat Yolcuları: 100 euro tazminat hakkı.
- 1,500 Kilometre veya Daha Kısa Uçuşlar: 250 euro tazminat hakkı.
- 1,500 ile 3,500 Kilometre Arası Uçuşlar: 400 euro tazminat hakkı.
- 3,500 Kilometreden Daha Uzun Uçuşlar: 600 euro tazminat hakkı.
Önemli bir değişiklik olarak, tazminat tutarının hesaplanmasında, yolcu biletinin alındığı günün Merkez Bankası döviz satış kuru yerine, tazminatın ödendiği günün Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacaktır. Bu düzenleme, yolcuların haklarının korunmasına yönelik önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.
