Ticaret Bakanlığından Açıklama
Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu’nun 13 Mart’taki toplantısında karara bağladığı 141 dosyadan 131’inin mevzuata aykırı bulunması ve bir dosya hakkında tedbiren durdurma kararı verilmesi üzerine önemli açıklamalarda bulundu. Yapılan duyuruda, mevzuata aykırı bulunan dosyalarla ilgili olarak 32 milyon 481 bin 507 lira idari para cezası kesildiği ve ayrıca 5 dosya için tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla erişim engeli idari tedbiri uygulandığı ifade edildi.
Toplantıda, tüketicilerin ekonomik tercih ve menfaatlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamalar üzerinde durulduğu belirtilirken, özellikle hazır giyim sektöründeki indirimli satışlar, teknoloji sektöründeki yanıltıcı tanıtımlar ve sıfır faiz vaadiyle gerçekleştirilen reklamlara dikkat çekildi.
Hazır Giyim Sektörüne İdari Para Cezası
Reklam Kurulu, indirimli satış kampanyalarına yönelik denetimlerin hazır giyim sektöründe yoğunlaştığını duyurdu. Bu denetim sonucunda aykırılık tespit edilen 8 dosya için toplamda 4 milyon 800 bin lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Bu denetimlerin amacı, tüketici tercihlerinin yanıltıcı şekilde manipüle edilmesini önlemek ve haksız rekabetin önüne geçerek tüketici refahını artırmaktır.
Ayrıca, açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Gerçeğe aykırı belirlenen yüksek fiyatlar üzerinden oluşturulan sahte indirim algılarıyla tüketicilerin kararlarının etkilenmesini önlemeyi hedefliyoruz. İndirimlerin gerçeğinden daha yüksek bir algı oluşturulması veya indirimin çok kısa süreli geçerli olması gibi uygulamalar, tüketici iradesini olumsuz etkileyen pazarlama stratejileridir.”
Teknoloji Sektöründeki Yanıltıcı Reklamlar
Reklam Kurulu, teknoloji sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın belirli cep telefonu modellerinin özel bir uygulamaya sahip olduğu izlenimini verdiği ancak bu modellerin bazı özelliklere sahip olmadığını tespit etti. Bu durum, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyecek nitelikteki bilgilerin reklamın ana mesajında belirtilmemesi sonucunu doğurdu. Bu nedenle, söz konusu reklamların yanıltıcı olduğuna kanaat getirilerek idari yaptırım kararı alındı.
Öte yandan, bir otomotiv firmasının sosyal medya platformunda paylaştığı bir reklamda, aracın “ses tanıma özelliği” olduğu belirtilmiş, ancak bu özelliğin Türkiye’de mevcut altyapı eksikliği nedeniyle aktif olarak kullanılamayacağı ortaya çıkmıştır. Böylece, bu reklamların da tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiştir.
Sıfır Faizli Kredi Reklamlarının İncelenmesi
Açıklamada, otomotiv sektöründe son dönemde “yüzde sıfır faiz” temasıyla yürütülen kampanyalara dikkat çekilmiş ve şu ifadeler kullanılmıştır: “Otomotiv sektöründe peşin faiz ödemesi olmasına rağmen reklamların ana mesajında kredi faiz oranının ‘yüzde sıfır’ olarak belirtildiği tespit edilmiştir. Bu durum, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemek amacıyla yanıltıcı bir reklam stratejisi olarak değerlendirilmiştir.” Ayrıca, faiz oranlarının belirtildiği reklamlarda, tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi için gereken yıllık ve aylık maliyet oranlarının gösterilmediği de vurgulanmıştır.
Türkiye’de satışa sunulan bazı ayakkabıların yurtdışı internet sitelerinde “domuz derisi” kullanıldığına dair bilgiler bulunmasına rağmen, Türkiye’deki satış sayfalarında “deri” ve “doğal deri” gibi ifadelerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, Kurul, ürün içeriğine ilişkin tüketicilerin yanlış bilgilendirildiği gerekçesiyle 4 firma hakkında durdurma cezası ve 3 milyon 457 bin 160 lira idari para cezası uygulamıştır.
