İş ve Girişim
Pazar, Haziran 1, 2025
  • Anasayfa
  • Ekonomi / Finans
  • İş Dünyası
  • Girişimcilik
  • Teknoloji
  • Sürdürülebilirlik
  • Röportaj / Söyleşi
  • Köşe Yazıları
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
  • Anasayfa
  • Ekonomi / Finans
  • İş Dünyası
  • Girişimcilik
  • Teknoloji
  • Sürdürülebilirlik
  • Röportaj / Söyleşi
  • Köşe Yazıları
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
İş ve Girişim
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
Anasayfa Teknoloji

Garanti BBVA’nın Dijital Pazarlama Altyapısında EVAM Marketing Suite Dönemi

isvegirisim Yazar : isvegirisim
07/04/2025
Kategori : Teknoloji
Okuma Süresi : 1 dakika
A A
0
Facebook'ta PaylaşTwitter'da Paylaş

Garanti BBVA, Dijital Pazarlama Altyapısını Yeniliyor

Garanti BBVA, dijital pazarlama altyapısını modernize ederek kampanya yönetim süreçlerinde EVAM Marketing Suite’e geçiş yaptığını duyurdu. Daha önce kullanılan Unica platformunun yerini alan bu yeni sistemle birlikte banka, kampanya planlama ve uygulama süreçlerini artık gerçek zamanlı olarak yönetme imkânına sahip olacak.

Yeni altyapı, kampanyaların merkezileştirilmesini sağlayarak, gelişmiş otomasyon desteği ile çok kanallı müşteri etkileşimlerini daha verimli hale getiriyor. Bunun yanı sıra, SMS gönderim maliyetlerinde sağlanan düşüş, sistemin yüksek performanslı ve ölçeklenebilir yapısıyla pazarlama operasyonlarının daha esnek bir hale gelmesine katkı sağlıyor.

Garanti BBVA Teknoloji CRM ve Müşteri Deneyimi Başkanı Erhan Hatem, geçiş sürecine ilişkin yaptığı açıklamada şunları belirtti: “Unica’dan EVAM Marketing Suite’e başarılı bir şekilde geçiş yaptık ve toplu SMS ile e-posta kampanyalarımızı daha gelişmiş ve esnek yeteneklerle yeniden yapılandırdık. Bu geçiş, gerçek zamanlı ve toplu kampanya yönetimini merkezileştirirken, karmaşık süreçleri otomatik hale getiriyor. Böylece maliyetleri düşürerek hem müşteri deneyimini hem de operasyonel süreçleri geliştiriyoruz. Yeni dönemde ortaya çıkacak fırsatları yakından takip ediyoruz.”

Bu geçişin banka için uzun vadeli avantajlar sağlayacağı ve müşteri memnuniyetini artıracağı öngörülüyor. Garanti BBVA’nın dijital dönüşüm süreci, sektördeki rekabet gücünü artırarak, müşteri odaklı hizmet anlayışını pekiştirecek.

Etiketler : AltyapıDijital DönüşümDijital Pazarlamae-posta kampanyalarıEVAM Marketing SuiteGaranti BBVAkampanya yönetimimüşteri deneyimiOtomasyonSMS
PaylaşTweetPaylaş
Önceki Haber

ChatGPT Kullanımı Dünya Genelinde Rekor Kırıyor! Türkiye Kaçıncı Sırada?

Sonraki Haber

iOS 18.4 Güncellemesi ile CarPlay Sorunları

İlgili Haberler

Yapay Zekâ Teknolojileri ile Müşteri Deneyimi Yönetiminde Yenilikçi Yaklaşımlar

Yapay Zekâ Teknolojileri ile Müşteri Deneyimi Yönetiminde Yenilikçi Yaklaşımlar

30/05/2025
Yapay Zekâ Yatırımlarında Stratejik Yaklaşımlar ve Risk Yönetimi İpuçları

Yapay Zekâ Yatırımlarında Stratejik Yaklaşımlar ve Risk Yönetimi İpuçları

30/05/2025
Rasyonet, 25. Yılını Geride Bıraktı: Türkiye’nin Finansal Teknolojilerdeki Başarı Hikayesi

Rasyonet, 25. Yılını Geride Bıraktı: Türkiye’nin Finansal Teknolojilerdeki Başarı Hikayesi

29/05/2025
Yeni Nesil Zirve: Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm Bu Yıl İlk Kez Gerçekleşecek

Yeni Nesil Zirve: Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm Bu Yıl İlk Kez Gerçekleşecek

29/05/2025
POS AŞ, Perakende Sektöründe Yenilikçi Müşteri Deneyimi Etkinliği Düzenledi

POS AŞ, Perakende Sektöründe Yenilikçi Müşteri Deneyimi Etkinliği Düzenledi

29/05/2025
POS AŞ, Yenilikçi Müşteri Deneyimi Çözümlerini İstanbul Moda Sahnesi’nde Tanıttı

POS AŞ, Yenilikçi Müşteri Deneyimi Çözümlerini İstanbul Moda Sahnesi’nde Tanıttı

29/05/2025
Sonraki Haber
iOS 18.4 Güncellemesi ile CarPlay Sorunları

iOS 18.4 Güncellemesi ile CarPlay Sorunları

Son Eklenenler

Yapay Zeka ve ChatGPT: Günümüzün En Yenilikçi Dijital Asistanı

Yapay Zeka ve ChatGPT: Günümüzün En Yenilikçi Dijital Asistanı

31/05/2025
HPE’nin Ağ ve Yapay Zeka Alanındaki Yenilikçi Çözümleri

HPE’nin Ağ ve Yapay Zeka Alanındaki Yenilikçi Çözümleri

31/05/2025
DeepSeek: Çin’in Yapay Zekâ Atılımı ve Yeni R1 Modeli

DeepSeek: Çin’in Yapay Zekâ Atılımı ve Yeni R1 Modeli

31/05/2025
Windows 11’de Not Defteri’nin Yeni Özellikleri ve Gelişmeleri

Windows 11’de Not Defteri’nin Yeni Özellikleri ve Gelişmeleri

31/05/2025
Şengün Sigorta

Köşe Yazarları

  • Birgi Kuzumoğlu
  • Çağatay Pancaroğlu
  • Sevil Öge
  • Hakkımızda
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası
  • Kullanım Koşulları
  • Bize Ulaşın

© 2022 İş ve Girişim | Web Tasarım : Paragon Tasarım

Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
  • Anasayfa
  • Ekonomi / Finans
  • İş Dünyası
  • Girişimcilik
  • Teknoloji
  • Sürdürülebilirlik
  • Röportaj / Söyleşi
  • Köşe Yazıları

© 2022 İş ve Girişim | Web Tasarım : Paragon Tasarım