Migros ve Carrefour, sosyal medyada bir tüketiciyi tehdit eden Patiswiss’in yönetim kurulu başkanı nedeniyle, şirketin ürünlerini sattıkları platformlardan kaldırdı.
Migros ve Carrefour, Patiswiss yönetim kurulu başkanının bir tüketiciyi tehdit etmesi sonucu, şirketin ürünlerini mağazalarından ve online platformlardan kaldırdı. Tepkiler üzerine yapılan bu hamle, markanın itibarını olumsuz etkiledi.
Migros, sosyal medya üzerinden bir tüketiciye “Karşında dev Migros ve biz varız” ifadeleri ile tehdit eden Patiswiss’in yönetim kurulu başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun tutumuna tepki olarak, şirketin ürünlerini mobil uygulamasından çıkardı. Bu olayın ardından Carrefour da benzer bir adım atarak Patiswiss ürünlerini hem raflarından hem de internet sitesinden kaldırdı.
Olay, bir sosyal medya kullanıcısının Patiswiss’e ait bir çikolatada küf bulduğunu iddia ederek yaptığı paylaşım üzerine gelişti. Kullanıcının bu paylaşımına tepki olarak Patiswiss’in yönetim kurulu başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, tehditkar bir dil kullanarak “Karşında dev Migros ve biz varız” şeklinde yanıt verdi ve marka karalama davası açacağını ima etti.
Migros ve Carrefour’dan Hızlı Tepki
Migros, yaşanan bu olayın ardından hızlı bir karar alarak Patiswiss ürünlerini uygulamasından kaldırdı. Carrefour ise Migros’un adımını takip ederek, tüketicilerin güvenini korumak adına aynı kararı verdi ve Patiswiss ürünlerini raflarından çekti.
Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun sosyal medya üzerindeki bu tehditkar tutumu, halk arasında ve tüketici hakları savunucuları arasında büyük tepki topladı. Tunaoğlu, kamuoyu baskısıyla karşılaşınca söz konusu paylaşımını silmiş olsa da, Migros ve Carrefour gibi büyük perakende zincirlerinin aldığı kararlar, markanın itibarına ciddi zarar verdi.
