Apple, Siri Gizliliği İhlali Nedeniyle Tazminat Ödemeyi Kabul Etti
Telefon başına binlerce dolar ücret talep eden Apple, kullanıcılarının mahremiyetine yeterince saygı göstermediği iddiaları nedeniyle tazminat ödemeyi kabul etti. Şirket, Siri’nin gizliliği ile ilgili beş yıl süren bir toplu davanın sonuçlanması için harekete geçti. Apple’a yaklaşık beş yıl önce, Siri’nin kişisel verilere gereken özeni göstermeden işlem yaptığı ortaya çıktıktan sonra bir dava açılmıştı. Siri’yi etkinleştiren kullanıcı sayısının on milyonlarca olduğu tahmin ediliyor.
Apple, işte bu kullanıcılarına toplamda 95 milyon dolar ödeme yapmayı kabul etti. Ancak, bu anlaşmanın resmi hale gelmesi için ABD Bölge Yargıcı Jeffrey White‘ın onayı gerekmektedir.
Dava, Apple’ın kalite kontrol yüklenicilerinin sesli asistanın “Hey Siri” özelliği aracılığıyla yanlışlıkla kaydedilen hassas bilgileri düzenli olarak duyabildiğine dair 2019 yılında yayımlanan bir rapordan sonra başlatıldı. Bu hassas bilgiler arasında tıbbi bilgiler, suç faaliyetleri ve hatta “cinsel söylemler” gibi durumlar yer alıyor.
Öte yandan, Apple davada uzlaşmayı kabul etse de, şirket hala “yanlış bir şey yaptığını” reddetmektedir. İki davacı, Nike Air Jordans ve Olive Garden restoranlarından bahsederken yanlışlıkla kaydedilen sözlerin, bu ürünler için reklam almalarına yol açtığını iddia etmiş; bir başka davacı ise doktoruyla yaptığı bir konuşmadan sonra cerrahi tedavi ile ilgili reklam aldığını açıklamıştır.
Orijinal hikaye beş yıldan fazla bir süre önce gündeme geldiğinde, Apple gizlilik koruma katmanlarını ön plana çıkardı ve kayıtların Apple hesaplarına bağlı olmadığını vurguladı. Şirket, kalite kontrol ekiplerinin ses kayıtlarını “güvenli tesislerde” incelediğini ve bu süreçte “sıkı gizlilik anlaşmalarına” bağlı kaldıklarını belirtti.
Apple, dahili bir incelemenin ardından söz konusu programı askıya aldı ve amacının “tam olarak karşılamadığını” kabul etti. Şirket, kısa bir süre sonra Siri kayıtlarını incelemeye geri döndü, ancak bu kez sadece Apple çalışanlarının ses kayıtlarına erişebileceğini, dışarıdan tutulan çalışanların ise bu kayıtlara erişemeyeceğini beyan etti.
