Stellantis Türkiye, marka kasko hizmet ağını genişletmeyi sürdürüyor.
Müşterilerine sunduğu marka kasko hizmetinde anlaşmalı olduğu sigorta şirketlerine Eureko Sigorta’yı da ekleyen Stellantis Türkiye hizmet kalitesini artırıyor.
Stellantis Türkiye açıklamasına göre, genişlettiği iş birlikleri ile şirket, her zaman en iyi hizmeti sunma misyonunu sürdürmeyi hedefliyor. Müşterilerine sunduğu marka kasko hizmetinde anlaşmalı olduğu sigorta şirketlerine Eureko Sigorta’yı da ekleyerek, toplamda dört farklı sigorta şirketi ile marka kasko ürününü artık çok daha erişilebilir konuma getirdi.
Eureko Sigorta, Türkiye’de markalı kaskonun pazardaki öncü firmalarından biri olmasıyla dikkati çekiyor. Avrupa, Avustralya ve Kanada’da hizmet veren Hollandalı Achmea Grubu’nun bir üyesi olan Eureko Sigorta, 30 yılı aşkındır ülkemizde faaliyet gösterirken müşteri odaklı ve girişimci yapısıyla tüm müşteri segmentlerine konvansiyonel & dijital kanallardan hizmetle birlikte sürdürülebilir kalkınma amaçlarına destek veriyor.
Stellantis Türkiye markalarının sınıfında öncü modellerinin kalitesiyle eşdeğer kapsamlı sigorta ihtiyacını karşılayan marka kasko, araçlarda oluşabilecek her türlü hasarda yetkili servislere yönlendirme gerçekleştirerek müşterilerine güven veriyor. Yönlendirilen yetkili servislerde Stellantis Türkiye onarım politikası gereği aracın tüm işlemleri uzman kadrolar ve orijinal yedek parçalar kullanılarak hızlı ve güvenilir şekilde tamamlanıyor.
Marka kasko hizmetinden faydalanan otomobil severlere ülke genelinde yaygın yetkili servislerinden hizmet alabilme imkânı sunan Stellantis Türkiye, bütün araçlarda orijinal cam ve yedek parça kullanıyor. Ayrıca mini onarım teminatı ile, küçük hasarların marka kasko hasarsızlık indirimlerinden etkilenmeden tamiri gerçekleştirilebiliyor.
Bunun yanında arıza ya da kaza durumlarında poliçe teminatına uyumlu şekilde 30 güne kadar çıkabilen ikame araç tahsisi marka kasko hizmetini kullananların hayatlarına konforlu şekilde devam etmesini sağlıyor. Ayrıca yetkili servislerde gerçekleştirilen onarım, aracın ikinci el değerinde de kayıpların önüne geçiyor.
“Araç sahiplerine kaliteli ve güvenilir bir servis deneyimi yaşatıyoruz”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Stellantis Türkiye Parça ve Servisler Genel Müdürü Mehmet Akın, Türkiye otomotiv pazarındaki konumunu her geçen gün daha yukarılara taşıyan gruplarını, satış sonrası operasyonlarda hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti konularında da zirveye taşımayı hedeflediklerini ifade etti.
Akın, yeni iş birlikleri ile geliştirdikleri marka kasko hizmetleri ile onarım gerektiren durumlarda otomobillerine tutkuyla bağlı araç sahiplerine kaliteli ve güvenilir bir servis deneyimi yaşattıklarını aktardı.
Eureko Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İsmet Güngör ise yıllar önce Opel Kasko ile başlayan bu birlikteliğin şimdi Stellantis Grup çatısı altında genişletilmiş olmasından duyduğu mutluluğu vurgulayarak, marka kaskonun tüketiciler için genel bir kasko olmanın ötesinde birçok ek fayda sağladığını belirtti.
PSA Finans Genel Müdürü Uğur Balçık da marka kasko ürünü için artan iş birlikleri ile müşteri talep ve beklentilerini daha kapsamlı bir şekilde karşılayabileceklerini belirtti.
Balçık, “Eureko Sigorta’yla olan yeni iş birliğimiz ile Stellantis çatısı altındaki Peugeot, Citroën, DS ve Opel araç satın alan müşterilerimize sunacağımız marka kasko ayrıcalıkları ve geniş hizmet yelpazesi artık daha da erişilebilir olacak.” değerlendirmesinde bulundu.
