Akbank, bireysel müşterilerin kredi ödemelerini daha esnek yönetebilmeleri için yeni bir çözüm sunuyor: “Ödeme Tarihini Değiştirme”. Bu özellik sayesinde kullanıcılar, kredilerinin taksit ödemelerini gün bazında düzenleyerek akışlarına uyum sağlayabiliyor ve ihtiyaç halinde ödemelerini 30 güne kadar erteleme imkanı buluyorlar.
İşlem, kredinin mevcut koşulları dahilinde iki kez yapılabiliyor ve her seferinde değişiklik süresi en fazla 30 günle sınırlı. Akbank Mobil üzerinden doğrudan gerçekleştirilebildiği gibi Müşteri İlişkileri Merkezi üzerinden de destek alınabiliyor.
Akbank Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Emre Çift, bu özelliği, müşterilerin hayat ritmine uygun çözümler sunma vizyonunun bir adımı olarak nitelendirerek, “Akbank’ta esnek, kolay ve kişiselleştirilmiş çözümler üretmeye devam ediyoruz” dedi. Çift, ödeme planlarının beklenmedik harcamalar veya değişen nakit ihtiyaçları karşısında aksamadan ilerlemesini hedeflediklerini belirtti ve dijital kanallarda da işlemleri hızla gerçekleştirebilme kolaylığı sağladıklarını vurguladı.
Şu anda mevcut bireysel ihtiyaç kredisi taksitlerini ertelemek isteyen müşteriler, Akbank Mobil’deki “Ödeme Tarihini Değiştir” butonunu kullanarak taksit günlerini hızlıca güncelleyebiliyorlar. Bu süreç, kredi koşullarıyla uyumlu olarak iki kez uygulanabiliyor ve her seferinde en fazla 30 günlük değişiklik yapılabiliyor.
