Türkiye’de Garanti BBVA Ödeme Sistemleri’nin (GÖSAŞ) ve Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine dayanarak hazırlanan bir araştırma, kart sahipliğinin ve kartla yapılan harcamaların nasıl değiştiğini ortaya koyuyor. Sonuçlar, kart kullanım hacminin güçlenmeye devam ettiğini ve peşin ödemeden taksitli ödemeye geçişin e-ticareti desteklediğini gösteriyor. Kart sayılarında artış ve toplam harcamalarda kayda değer büyüme 2025 sonunda toplam banka ve kredi kartı sayısı önceki yıla göre %5,8 artarak 460 milyona ulaştı. Bu kartların 142 milyonunu kredi kartları, 318 milyonunu ise banka kartları oluşturuyor. Aynı dönemde kartlı harcamaların toplam hacmi %51,9 artışla 24 trilyon 62 milyar TL’ye çıktı; harcamaların 20 trilyon 425 milyar TL’si kredi kartlarıyla, 3 trilyon 638 milyar TL’si banka kartlarıyla yapıldı.
Peşin ödemeden vazgeçemeyen tüketici profili, e-ticarette taksitin yükselişiyle çeşitleniyor 2025 boyunca kredi kartlarıyla yapılan harcamalarda çoğunluk peşin ödeme yönünde kalırken, toplam kredi kartı harcamalarının %80,5’i peşin, %19,5’i taksitli olarak gerçekleşti. Bu tablo, kullanıcıların peşin ödemeyi tercih etmeye devam ettiğini gösteriyor. Ancak e-ticaret tarafında, taksitli işlem dağılımı güç kazandı: kredi kartlarıyla toplam 6 trilyon 706 milyar TL’lik e-ticaret harcamasının %34,4’ü taksitli olarak kaydedildi ve taksitli e-ticaret payı %57,8’e yükseldi.
E-ticaretin kartlı harcamalar içindeki payı artıyor ve sektörlere göre dağılım dikkat çekici 2025 yılında e-ticaret hacmi 6 trilyon 706 milyar TL’ye ulaşırken, tüm kartlı harcamalar içindeki payı %32,8 olarak belirlendi. E-ticaretin kartlı harcamalar içindeki payı beş yıl içinde istikrarlı biçimde artarken, sektör bazında en önde gelen harcama alanları seyahat (%57), elektrik-elektronik ve bilgisayar (%51) ve yapı malzemeleri (%46) olarak sıralandı. En çok artış kaydedilen sektörlere bakıldığında sağlık/sağlık ürünleri/kozmetik %86, market %85 ve yapı malzemeleri %69 öne çıkıyor; bu artışlar, seyahat (%50), giyim (%43) ve telekomünikasyon (%34) gibi alanlarda daha sınırlı kaldı.
Temassız ödemeler, günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası hâline geldi Yılın sonunda temassız işlem adedi 7 milyar 960 milyon seviyesine ulaşırken, toplam kartlı işlemler içindeki payı %68 olarak kaydedildi. Son beş yıllık döneme bakıldığında, temassız işlemlerin hacim ve payında sürekli bir artış görüyoruz: 2021’de %47 olan pay, 2022’de %57, 2023’te %63, 2024’te %67 ve 2025’te %68’e yükseldi. Bu dönemde temassız işlem adedi ise yaklaşık üç katına çıkarak 2 milyar 494 milyondan 7 milyar 960 milyona ulaştı. Sonuç olarak, temassız ödemelerin hızlılığı ve kolaylığı, tüketiciler arasında kalıcı bir alışkanlık haline geldi.
GÖSAŞ ve BKM’in Türkiye’de kartlı ödemeler alanındaki 2025 verileri, kart sahipliğinde ve harcama davranışlarında önemli bir dönüşümü işaret ediyor. Özellikle e-ticaretin büyümesi ve temassız ödemelerin yaygınlaşması, toplam kartlı harcamalara olan etkiyi güçlendiriyor.
Kart sayılarında artış ve toplam harcamalarda kayda değer büyüme Türkiye’de 2025 sonu itibarıyla toplam banka ve kredi kartı sayısı 460 milyona yükseldi; kredi kartları 142 milyon, banka kartları 318 milyon olarak dağılıyor. Toplam kartlı alışveriş hacmi 24 trilyon 62 milyar TL’yi buldu. Kredi kartlarıyla yapılan harcamalar 20 trilyon 425 milyar TL, banka kartlarıyla 3 trilyon 638 milyar TL olarak gerçekleşti.
Peşin ödemeden taksitliliğe geçişin etkisi Kredi kartı harcamalarının %80,5’i peşin, %19,5’i taksitli olarak yapıldı. Ancak e-ticaret tarafında taksitli harcama payı artarak toplam e-ticaret harcamalarının %34,4’ünü oluşturdu ve e-ticaret içindeki payı %57,8’e yükseldi. E-ticaret hacmi ise 6 trilyon 706 milyar TL olarak belirlendi ve toplam kartlı harcamalar içindeki payı %32,8’e çıktı.
E-ticaret sektörü ve alt segmentlerdeki dağılım e-ticaret harcamalarının en yüksek payı seyahat, elektrik-elektronik ve yapı malzemeleri sektörlerinde görüldü. En çok artış ise sağlık/kozmetik (%86), market (%85) ve yapı malzemeleri (%69) alanlarında kaydedildi; giyim ve telekomünikasyon bu dönemde artışta daha sınırlı kaldı.
Temassız ödemelerin yaygınlaşması 2025’te temassız işlem adedi 7 milyar 960 milyon, temassız işlemlerin toplam kartlı işlemler içindeki payı %68 olarak belirlendi. Temassız ödemeler, 2021’den itibaren her sene artış göstererek tüketiciler arasında kalıcı bir alışkanlık haline geldi.
2025 yılında kartlı ödemelerde görülen gelişmeler, kart sahipliğinin güçlendiğini ve çevrimiçi harcamaların hızla büyüdüğünü gösteriyor. Araştırma, peşin ödemeye olan bağlılığın sürmesine karşın e-ticarette taksitli alışverişin arttığını ortaya koyuyor. Toplam kartlı harcamalar rekor kırdı, kart sayıları yükseldi ve e-ticaret payı yükselmeye devam etti.
Kart sayıları ve harcama hacmi Toplam kart sayısı 460 milyon, kredi kartları 142 milyon ve banka kartları 318 milyon olarak bulundu. Toplam harcama 24 trilyon 62 milyar TL’ye ulaştı; kredi kartlarıyla 20 trilyon 425 milyar; banka kartlarıyla 3 trilyon 638 milyar TL harcama yapıldı.
E-ticarette taksitli harcamalar yükselişte Kredi kartlarıyla yapılan harcamaların %80,5’i peşin, %19,5’i taksitli oldu. E-ticaret harcamaları 6 trilyon 706 milyar TL’ye çıkarken, taksitli payı %34,4, toplam e-ticaret içindeki payı %57,8 olarak kaydedildi.
E-ticaretin payı ve sektörler E-ticaret toplam kartlı harcamalar içinde %32,8 pay aldı. Sektörel olarak seyahat ve elektrik-elektronik en çok harcama yapan alanlar olurken, sağlık/kozmetik ve markette son derece hızlı artışlar kaydedildi.
Temassız ödemeler kalıcı hâle geldi Temassız işlem adedi 7 milyar 960 milyon ve payı %68 olarak ölçüldü. Geçen beş yılda temassız ödemelerin payı yükselişini sürdürdü ve 2025’te zirveye yaklaştı, bu da kullanıcılar arasında hızlı ve pratik bir ödeme yöntemi olarak temaslısızlığın güçlendiğini gösteriyor.
