Euromoney’nin yürüttüğü dış ticaret finansmanı araştırmasında Yapı Kredi, üst üste 12. kez Türkiye’nin Lider Bankası seçildi. Özellikle Müşteri Hizmetleri, Ürün ve Teknoloji kategorilerinde birinciliğe layık görülen banka, bu üç alanda da zirvede yer aldı.
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, dış ticaret alanında geniş bir ürün ve hizmet yelpazesine sahip olduklarını belirtti. Araştırmanın bu yıl da Türkiye’nin lider bankası olarak sonuçlandığını aktarırken, “12 yıldır aralıksız olarak dış ticaret finansmanı alanında bu ödülü almak bizim için büyük bir gurur ve motivasyon kaynağıdır,” ifadelerini kullandı. Erdoğan, müşteri odaklı dijital bankacılık çözümlerinin firmaların dış ticaret işlemlerini desteklediğini ve finansman çözümlerinin uluslararası ticarette rekabet gücünü artırdığını vurguladı.
Bu yıl elde edilen birincilikler, hizmet modelimizin müşteri ihtiyaçlarını doğru okuduğunu, yenilikçi ürünlerimizin ve güçlü teknolojik altyapımızın somut göstergesi olarak değerlendirildi. Özellikle Teknoloji kategorisindeki liderliğin, son dönemde ivme kazandırılan yatırım ve dijitalleşme odaklı yaklaşımın müşterilere hissedildiğini ortaya koyduğu kaydedildi.
Gelecek dönemde de ekip çalışması, derin uzmanlık ve müşteri odaklı bakış açısını sürdürerek “bir adım önde” hizmet anlayışını korumak adına çalışmalarını sürdüreceklerini belirten Erdoğan, sektördeki lider konumlarını pekiştirmeye devam edeceklerini ifade etti.
