Patelco Kredi Birliği CEO’su Erin Mendez, 1 Temmuz’da üyelere gönderdiği mesajda, siber saldırının fidye yazılımı kaynaklı olduğunu belirterek, “Önümüzdeki günlerde yaşadığımız sınırlı işlevsellik nedeniyle üyelerimiz zorluklarla karşılaşabilir.” dedi.
29 Haziran’da gerçekleşen saldırının ardından Patelco, günlük bankacılık sistemlerini kapatma kararı alarak sorunu sınırlamaya çalışıyor. Şu anda işlemler, transferler, ödemeler ve mevduatlar kullanılamaz durumda. Banka ve kredi kartları da sınırlı işlevsellik gösteriyor.
Patelco Kredi Birliği, Kuzey Kaliforniya’da 37 yerel şubeye sahip bir kooperatif olup 9 milyar dolarlık varlığa sahiptir. Şirket, bankacılık sistemlerinin güvenli ve emniyetli bir şekilde yeniden kurulması için çalışmalarını sürdürmektedir. Üçüncü taraf siber güvenlik uzmanlarıyla iş birliği yaparken, düzenleyiciler ve kolluk kuvvetleriyle de temas halindedir.
Üyeler Zor Durumda
Patelco üyesi Enrique Juarez, Sosyal Güvenlik ödemesine erişimde sorun yaşadığını belirtirken, “Her şey donmuş, bakiyemi bile kontrol edemiyorum.” dedi. Çek ve nakit para yatırma işlemleri çalışırken, doğrudan para yatırma işlemleri sınırlı işlevselliğe sahip.
Güvenlik uzmanları, bilgisayar korsanlarının fidye talep ederek bankanın sistemlerini normale döndürmeye çalışabileceğini belirtiyor. Patelco henüz fidye ödemesi yapmış değil ve olayın incelenmekte olduğunu belirtiyor.
Patelco’nun Alınan Önlemleri
Patelco, faaliyetlerini tamamen sürdürülene kadar çek hesabı eksi bakiye, geç ödeme ve ATM ücretlerinden feragat ettiğini duyurdu. Üyelerin doğrudan mevduatlardan faydalanabilmeleri için çek yazma, ATM kartı kullanma veya alışveriş yapma seçeneklerini sunuyor.
Patelco, sınırlı işlevsellikle hizmet veren banka ve kredi kartları gibi konularda da üyelerini bilgilendiriyor. Bankanın şubeleri, çağrı merkezi hizmetleri ve canlı sohbetler gibi hizmetler sınırlı işlevselliğe sahipken, çek ve nakit mevduatları gibi hizmetler kullanılabilir durumda.
