İş ve Girişim
Cumartesi, Temmuz 5, 2025
  • Anasayfa
  • Ekonomi / Finans
  • İş Dünyası
  • Girişimcilik
  • Teknoloji
  • Sürdürülebilirlik
  • Röportaj / Söyleşi
  • Köşe Yazıları
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
  • Anasayfa
  • Ekonomi / Finans
  • İş Dünyası
  • Girişimcilik
  • Teknoloji
  • Sürdürülebilirlik
  • Röportaj / Söyleşi
  • Köşe Yazıları
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
İş ve Girişim
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
Anasayfa İş Dünyası

Pazarama: Türkiye İş Bankası’nın E-Ticaret Ekosistemi ve Büyüme Stratejileri

isvegirisim Yazar : isvegirisim
09/08/2024
Kategori : İş Dünyası
Okuma Süresi : 3 dakika
A A
0
Pazarama: Türkiye İş Bankası’nın E-Ticaret Ekosistemi ve Büyüme Stratejileri
Facebook'ta PaylaşTwitter'da Paylaş

Pazarama: Türkiye İş Bankası’nın E-Ticaret Ekosistemi

Pazarama, Türkiye İş Bankası A.Ş.’nin e-ticaret alanındaki yetkinliklerini yeni bir ekosisteme dönüştürmek amacıyla 2019 yılında başlayan bir süreç sonucunda, 2021 yılında faaliyete geçti. Bu platform, hem alıcılar hem de satıcılar için İş Grubu’nun 100 yıllık deneyiminden yararlanarak e-ticarette bir alternatif sunmayı hedefliyor. Kullanıcılarına günlük hayatın her anında tek bir uygulama üzerinden çeşitli ihtiyaçlarını karşılayabilme imkanı tanıyan Pazarama, online alışveriş, akaryakıt ödemesi, uçak bileti satışı, otel rezervasyonu, araç kiralama ve ulaşım kartı yüklemesi gibi birçok hizmeti platformunda sunmaktadır.

Pazarama Genel Müdürü Serkan Uğraş Kaygalak, online pazaryeri, tatil, seyahat ve araç kiralama gibi sundukları hizmet çeşitliliğini daha entegre bir hale getirerek farklılaşmayı planladıklarını belirtti.

2023 Yılı Performansı

2023 yılını 7 milyar TL üzerinde bir hacimle kapattıklarını ifade eden Pazarama Genel Müdürü Kaygalak, platformun çok yeni olmasına rağmen 6 milyon bireysel üyesi ve 25 bin satıcısı ile e-ticaret sektörünün hızla büyüyen yenilikçi online alışveriş platformu haline geldiğini vurguladı. Online pazaryeri hacminde 2022 yılında bir önceki yıla göre 12 kat, 2023 yılında ise 3 kat büyüdüklerini söyleyen Kaygalak, “Ar-Ge departmanımızın da yer aldığı ofisimizde, Pazarama Store ismiyle ikinci fiziksel mağazamızı açtık ve 10 bin metrekarelik depomuz da faaliyete başladı” dedi.

Müşteri Deneyimini Artırmak

Yeni müşteri sayısını artırmayı ve kazandıkları müşterileri korumayı öncelikli hedef olarak belirlediklerini dile getiren Kaygalak, dijital performans yatırımlarını ve iletişim kanallarının teknolojik altyapılarını güçlendirerek CRM altyapılarını tamamladıklarını açıkladı. 2024 yılı hedeflerinden de bahseden Kaygalak, sektör büyümesinin üstünde bir hacim artışı yakalamayı öngördüklerini belirtti. Ayrıca, yapay zeka otomasyonları ile müşteriler için kişisel deneyim ve kampanya kurguları oluşturduklarını kaydetti. Kaygalak, “Yeni marka konumlandırmamız ‘Pazarama Yanında’ ile müşterilerimizle daha yakın bir ilişki kuracağız. Pazarama Limit’in yaygınlaştırılması ve kredi ile ödeme alternatiflerinin artırılması gibi çözümleri de hayata geçireceğiz” ifadelerini kullandı.

Sürdürülebilir Büyüme Modeli

Sektörde yaşanan sorunlara da değinen Kaygalak, büyümenin daha sürdürülebilir olması ve toplamda artı değer yaratan modellere odaklanmanın önemini vurguladı. Kattığı değer kadar ekonomiden pay alan bir model oluşturulması gerektiğini belirten Kaygalak, “Mevcut e-ticaret yasasının son derece doğru bir refleksle hayata geçirildiğini düşünüyorum ve uygulamada da aynı şekilde hareket edilmesi ile ülkemizin daha sağlıklı bir sektöre sahip olacağını öngörüyorum” dedi. Hamurlabs ortaklığında olduğu gibi fayda sağlayacak girişimlere odaklandıklarını dile getiren Kaygalak, yerli girişimleri destekleyeceklerini ve lojistik, teslimat gibi alanlarda yatırımları değerlendireceklerini aktardı.

Sosyal Sorumluluk Projeleri

Pazarama, kurumsal sosyal sorumluluk projelerini bir çatı altında toplayarak “Pazarama Destek Ol” projesini hayata geçirdi. Kaygalak, “Üreticilerimize, dernek ve vakıflara sunduğumuz komisyon oranlarımız ile bu alanı sürdürülebilir ve etkin yöneterek geliştirmeyi hedefliyoruz. Hem iş ortaklarımız hem de müşterilerimizin yanında olmaya, yerelde önemli bir oyuncu olmak adına adımlar atmaya devam edeceğiz” değerlendirmesini yaptı.

Etiketler : 2023 performansıDijital Dönüşüme-ticaretmüşteri deneyimionline alışverişPazaramasosyal sorumluluk projeleriSürdürülebilir BüyümeTürkiye İş Bankasıyapay zeka otomasyonları
PaylaşTweetPaylaş
Önceki Haber

Türk Bulgurunun Globalleşme Süreci ve İhracat Hedefleri

Sonraki Haber

İyzico CEO’su Orkun Saitoğlu: Küçük İşletmelere Güvenli Ödeme Çözümleri ve 2024 Hedefleri

İlgili Haberler

Türkiye’de KOBİ’ler İçin e-Fatura Zorunluluğu Yeniden Başlıyor: QNB Türkiye’den Ömür Boyu Ücretsiz ve Sınırsız Destek

Türkiye’de KOBİ’ler İçin e-Fatura Zorunluluğu Yeniden Başlıyor: QNB Türkiye’den Ömür Boyu Ücretsiz ve Sınırsız Destek

02/07/2025
Türkiye’de KOBİ’lerin Dijital Dönüşümünde Yeni Bir Adım: Akıllı KOBİ Platformu ve Dijital Zirve Etkinliği

Türkiye’de KOBİ’lerin Dijital Dönüşümünde Yeni Bir Adım: Akıllı KOBİ Platformu ve Dijital Zirve Etkinliği

01/07/2025
Easyapp ve Aykut Karaalioğlu Ortaklığıyla Dijital Dönüşümde Yeni Bir Çığır Açıyor

Easyapp ve Aykut Karaalioğlu Ortaklığıyla Dijital Dönüşümde Yeni Bir Çığır Açıyor

01/07/2025
Türkiye Finans’tan Dijitalleşme Adımı: biOnay Kimlik Doğrulama Cihazları

Türkiye Finans’tan Dijitalleşme Adımı: biOnay Kimlik Doğrulama Cihazları

30/06/2025
Akbank, Yapay Zeka ve Büyük Dil Modelleriyle Dijital Dönüşümünü Güçlendiriyor

Akbank, Yapay Zeka ve Büyük Dil Modelleriyle Dijital Dönüşümünü Güçlendiriyor

30/06/2025
Fintech İş Birliğiyle Puan Kullanımında Yeni Dönem: Puan Harca ve Hayhay Birlikte Çalışıyor

Fintech İş Birliğiyle Puan Kullanımında Yeni Dönem: Puan Harca ve Hayhay Birlikte Çalışıyor

27/06/2025
Sonraki Haber
İyzico CEO’su Orkun Saitoğlu: Küçük İşletmelere Güvenli Ödeme Çözümleri ve 2024 Hedefleri

İyzico CEO'su Orkun Saitoğlu: Küçük İşletmelere Güvenli Ödeme Çözümleri ve 2024 Hedefleri

Son Eklenenler

ATP Yazılım ve Teknoloji AŞ, Ata Express’e Stratejik Yatırım Yaptı

ATP Yazılım ve Teknoloji AŞ, Ata Express’e Stratejik Yatırım Yaptı

04/07/2025
Türkiye’de Teknogirişim Rozeti ile Yenilikçi İşletmelerin Tanımlanması ve Belgelendirilmesi Süreci

Türkiye’de Teknogirişim Rozeti ile Yenilikçi İşletmelerin Tanımlanması ve Belgelendirilmesi Süreci

04/07/2025
Moka United ile Fiziki POS Çözümleri ve Dijitalleşme Adımları

Moka United ile Fiziki POS Çözümleri ve Dijitalleşme Adımları

04/07/2025
ING’den Türkiye’den Uluslararası Bir Lider Atama

ING’den Türkiye’den Uluslararası Bir Lider Atama

03/07/2025
Şengün Sigorta

Köşe Yazarları

  • Birgi Kuzumoğlu
  • Çağatay Pancaroğlu
  • Sevil Öge
  • Hakkımızda
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası
  • Kullanım Koşulları
  • Bize Ulaşın

© 2022 İş ve Girişim | Web Tasarım : Paragon Tasarım

Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
  • Anasayfa
  • Ekonomi / Finans
  • İş Dünyası
  • Girişimcilik
  • Teknoloji
  • Sürdürülebilirlik
  • Röportaj / Söyleşi
  • Köşe Yazıları

© 2022 İş ve Girişim | Web Tasarım : Paragon Tasarım