iyzico’nun üretken yapay zeka destekli yeni alışveriş asistanı kolai, kullanıcıların ürün arama ve satın alma süreçlerini zahmetsizleştirmek üzere devreye giriyor. 165 binden fazla üye iş yeriyle dijital pazaryeri tarzında hizmet veren iyzico ekosisteminde kolai, kullanıcıların keşif ve karar süreçlerini yapay zekayla zenginleştirerek deneyimi yeniden tanımlıyor.
Adını Kolay ve AI kelimelerinin birleşiminden alan kolai, iyzico mobil uygulamasında kullanılabilir hale geldi. Kullanıcılar artık merak ettikleri ürünleri, markaları ve kampanyaları kolayca bulabilir, ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler alabilir ve alışveriş süreçlerini uçtan uca uygulama üzerinden tamamlayabilir. Yakında hayata geçecek ürün karşılaştırma özelliğiyle fiyat ve içerik kriterlerine göre detaylı incelemeler yapılabilecek.
Kolai, alışverişin her adımına rehberlik ederken aynı zamanda 165 bini aşkın üye iş yerine tek bir dijital pazaryeri görünümü sunuyor. Bu yaklaşım, üye iş yerlerinin milyonlarca iyzico kullanıcısına en uygun zamanda en doğru ürünle ulaşmasını sağlıyor. Fintek ekosistemine yeni bir soluk getiren kolai, kullanıcı deneyimini zenginleştirirken işletmelere görünürlük ve erişim gücü kazandıran yeni bir ticaret katmanı oluşturuyor.
“Kullanıcı deneyimini zenginleştirirken, üye işyerlerinin de operasyonlarını güçlendiriyoruz.” diyerek kolai’nin vizyonunu açıklayan iyzico Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, şu görüşleri paylaşıyor: “Üretken yapay zekânın gücünü, kullanıcıların ürün arama sürecini kolaylaştırmak, ihtiyaçlara göre öneriler sunmak ve üye iş yerlerimizin dijital vitrinini akıllı bir şekilde yönetmek için kullanıyoruz. Böylece 7 milyon kullanıcıya kişiselleştirilmiş şekilde ulaşabiliyoruz. İşletmeler ödemelerini hızlı ve kolay yönetirken doğru kullanıcıyla akıllı temas kurma imkanı kazanıyor.”
“Kolai, ürün ve mühendislik ekiplerimizin ortak vizyonunun bir sonucu.” diyen iyzico Ürünlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Onur Doğruer, projenin temel yaklaşımını şöyle özetliyor: “Kullanıcılarımızın gerçek ihtiyaçlarını anlamak ve doğal dildeki ifadelerini doğru yorumlayarak en uygun ürünü sunmak amacıyla yola çıktık. Kolai, kullanıcı yolculuğunun her adımında rehberlik sağlayıp süreci hızlı ve etkili kılıyor; iş ortaklarımıza ise daha geniş kitlelere erişim, müşteri kazanımı ve operasyonel verimlilik getiriyor.”
