QNB Türkiye İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Cenk Akıncılar, kurum kültürü transformasyonunda elde edilen başarıları ve süreci özetlerken, dünyanın ve ülkenin pek çok değişime uğradığını, krizler ve pandeminin çalışma modelleri ile müşteri ve çalışan beklentilerini dönüştürdüğünü belirtiyor. Bu değişim karşısında, kurum olarak değerlerimizi ve kültürü yeniden tasarlama ihtiyacı doğdu.
Geleceğin ihtiyaçlarına cevap verecek ve sektörde öncü bir anlayış geliştirmek amacıyla hareket ettik. Kalplerimizi insan odaklı bir yaklaşım üzerinden kurup, “beklenenin ötesine geçeriz, kalıcı değer yaratırız” vizyonunu merkeze aldık. İnsan odaklılık, güven, adaptasyon, öncü olmak ve birlikte gelişim değerlerini tüm adımlarımızda rehber edindik.
Toplum, çalışanlar, müşteriler ve paydaşlar dahil kim varsa, kimliklerinden önce insanlara dokunduğumuzun bilinciyle hareket ediyoruz. Karşımızdakini dinleyerek anladığımızı, beklentilerin ötesine geçen çözümler üreterek tüm paydaşlarımızın hayatlarına fark katmayı amaçlıyoruz. Bu yaklaşımı hayata geçirmek için lansman çalışmalarını 14 binden fazla banka ve iştirak çalışanına duyurduk; şubelerimizde Bize Değer projesi başlatarak günlük iş akışlarımıza entegre ettik. Üst düzey yönetimden tüm lider kadroya kadar bu çalışmayı sahiplenerek sürdürülebilir bir kültürel dönüşüm hedefiyle ilerliyoruz.
Alınan ödüller, bu yolculuğun vizyonunun doğruluğunu göstermektedir. Ancak bizim için esas değer, çalışanlarımızın bu kültürü benimsemesi, hissetmesi ve her gün keyifli bir çalışma ortamında işlerini sürdürmesidir. Bu nedenle kurum kültürümüz sadece bugünü değil, yarını da güvenceleyen en güçlü yapı olarak kabul edilmektedir. Geleceğe yönelik yayılımın devamı için daha güçlü projeler ile kültürü yaygınlaştırmaya devam edeceğiz.
QNB Türkiye’nin kültür dönüşüm yolculuğu, iç dinamiklerle sınırlı kalmayıp iş dünyasında da ilham veren bir model olarak öne çıkıyor. Uluslararası platformlarda elde edilen ödüller, deneyimlerimizin sektördeki diğer kurumlara da yol göstereceğini gösteriyor. Banka, kültürü sürdürülebilir kılmak adına yenilikçi adımlar atmaya devam ederken, iş dünyasında daha kapsayıcı ve çalışan merkezli yaklaşımların yaygınlaşmasına katkı sağlamayı hedefliyor.
