Garanti BBVA, Mastercard’ın küresel teknolojisini kullanarak geliştirdiği yeni nesil yapay zekâ destekli alışveriş asistanını tanıttı. Tüketiciler, Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş üzerinden bu hizmetle ürün arama, karşılaştırma ve güvenli alışveriş süreçlerini tek bir platformda gerçekleştirme imkânı bulacaklar.
Bu çözüm, yapay zekâ tabanlı alışveriş deneyimini güvenli ve şeffaf bir şekilde sunmayı hedefliyor. Yerel bir platform olarak Türkiye’de faaliyete geçirilecek olan bu asistan, arama, karşılaştırma ve ödeme adımlarını uçtan uca kapsayarak kullanıcıların hayat akışını kesintiye uğratmadan ilerlemesini amaçlıyor.
Mastercard’ın Agent Pay yaklaşımını referans alan bu proje, Türkiye’nin dijital ticarette güvenlik ve doğrulama standartlarını merkezine alarak yenilikçi bir e-ticaret deneyimi yaratıyor. Garanti BBVA Bireysel Bankacılık’tan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, bu vizyonu şu sözlerle özetledi: “Bankacılığı, finansal işlemlerin yapıldığı statik bir alan olmaktan çıkarıp müşterinin yaşam akışına uyum sağlayan dinamik bir ekosistem olarak görüyoruz. Veriyi ve teknolojiyi kullanarak müşterinin niyetini ve bağlamını anlıyor, gerçek zamanlı ve hiper-kişiselleştirilmiş deneyimler sunuyoruz.” Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı ise, yapay zekâ asistanlı ticaretin güvenli, kesintisiz ve ölçeklenebilir ödeme deneyimlerini ön plana çıkaracağını belirtti: “Standartları belirleyerek işlemleri keşfedilebilir, token’laştırılmış ve doğrulanabilir hâle getireceğiz.”
Gelecek planı kapsamında, bu çözüm kullanıcılar için görünmez bir deneyimle ödeme adımlarını da kapsayacak şekilde tasarlandı. Demo gösteriminde Ceren Acer Kezik, Kerem Orbay, Prakriti Singh ve Onur Faydacı bir araya geldi ve çözümün demo sürecini paylaştılar. Bu adım, Türkiye’nin inovasyon odaklı fintech ekosisteminin merkezinde yer alırken, Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş üzerinden hizmete alınacak.
