İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep, kullanıcılarıyla kurduğu etkileşimi yapay zeka destekli asistanlarla zenginleştiriyor. Maxi adı verilen kişisel asistan sayesinde günlük piyasa özeti, hisse senedi fiyatları, döviz ve altın kurları gibi bilgilere hızlıca ulaşılabiliyor. Maxi Yatırım Asistanı, yatırım konularında kullanıcılara yöneltilen sorulara yanıt verirken, güncel verileri sade ve anlaşılır biçimde sunuyor.
Diğer yandan Maxi Karşılama Asistanı, Banka’nın ürün ve hizmetleri hakkında kullanıcıları bilgilendiriyor. Maxi Kredi Asistanı ise kredi işlemlerinin iletişimli ve kullanıcı dostu bir şekilde yürütülmesini sağlıyor. Türkiye’de bir ilk olarak uçtan uca kredi işlemlerinin tamamlanabildiği bu uygulama, Maxi Kredi Asistanı ile müşterilere şube çalışanı veya temsilciyle etkileşim kuruyormuş hissiyatını veriyor.
Hazır kredi limiti bulunan bireysel müşteriler, İşCep üzerinden anlık bildirimlerle Maxi Kredi Asistanı’na yönlendirilerek hızlı bir şekilde kredi talebini başlatabiliyorlar. Asistan üzerinden talep edilen kredi tutarı ve vade bilgileri girildiğinde taksit hesaplaması da yapılabiliyor; böylece kredi kullanımı, aynı ekrandan doğal bir diyalogla, hızlı ve kesintisiz bir deneyim olarak sonuçlandırılıyor.
