Vodafone Türkiye, 2025-26 mali yılında önemli bir büyüme kaydederken, son 12 ay içinde yatırım miktarını önemli ölçüde artırdı ve servis gelirlerinde kayda değer bir artış elde etti. 31 Mart 2026 itibarıyla son bir yılda 28,8 milyar TLlik yatırım gerçekleştiren şirket, 2025-26 dönemi servis gelirlerini organik olarak %45,2 artışla 144,8 milyar TL seviyesine taşıdı. Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kar (FAVÖK) ise 50,4 milyar TL olarak kaydedildi.
M3 mobil müşteri sayısı ve alternatif bağlantı çözümleri kapsamında performans da güçlendi. 2025-26 mali yılı sonunda mobil müşteri sayısı 25,2 milyon olurken, M2M dahil toplam abonelikler 31,9 milyon olarak belirtildi. Faturalı aboneler son bir yılda 926 bin artışla 21,7 milyon oldu ve toplam abone tabanının %86,1’ini oluşturdu. Ayrıca yaklaşık 1,3 milyon sabit genişbant müşterisi elde edildi.
Dijitalleşme adına atılan adımların etkisi büyümeye yansıdı. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18,1 milyon olurken, dijital kanallar üzerinden toplam etkileşimler 345 milyon düzeyine ulaştı. Mobil data tüketimi, geçen yıla kıyasla %11,7 artarak 5.540 petabayt olarak kaydedildi. Yeni nesil mobil finans çözümleriyle öne çıkan Vodafone Pay’in tekil kullanıcı sayısı 10 milyon sınırını aştı.
Yapay zekâ tabanlı müşteri deneyimi iyileştirmeleri de önemli sonuçlar doğurdu. TOBi, aylık ortalama 7,1 milyon kullanıcıyla etkileşimde bulunurken, bir yıl içinde 262 milyon kez konuşma başlatıldı. Self-servis çözümleriyle tarife değişiklikleri ve ek paket satın almaları dahil toplam 2 milyon işlem gerçekleştirildi. Başvuruların %92’si ilk temas anında çözülürken, TOBi Voice üzerinden hizmet almak için Sesli Yanıt Sistemi kullanımı %58’e yükseldi.
Şebeke yatırımları sürerken, Nisan itibarıyla 81 ilde 922 ilçeye 5G kapsaması getirildi. Bu dönemde yaklaşık 15 bin kişilik istihdam katkısı ve 3,4 milyon saatlik altyapı mesaisi ile gelecek vizyonuna güç katıldı. Son beş yılda ülke genelinde spektrum bedeli hariç 100 milyar TL‘nin üzerinde yatırım yapıldı.
Toplumsal fayda odaklı projeler de genişledi. Vodafone Vakfı, 2007’den bu yana 4,5 milyon kişinin hayatına dokunan ve yaklaşık 4 milyar TL değerinde sosyal katkı sağlayan birçok program yürüttü. Kadınların dijital becerilerini geliştirmeye yönelik “Dijital Benim İşim” projesi, 61 binden fazla kadın kursiyere ulaşırken, 6 yıllık süreçte 123 milyon TL’yi aşkın sosyal değer elde edildi. Proje kapsamında yatırımın her 1 TL’si için yaklaşık 15,73 TL’lik sosyal getiri doğdu. Yapay zeka ile güçlendirilmiş “Yapay Zekâ Yıldızları” programı iki yıl içinde 118 bin öğrenciye ulaştı.
CEO Engin Aksoy, 2025-26 mali yılını değerlendirirken, servis gelirlerindeki %45,2’lik artışı ve 5G’ye geçiş sürecinin başarıyla tamamlandığını vurguladı. 1 Nisan’da 81 ilde 922 ilçede 5G sinyali aynı anda verilmeye başlanırken, 4 milyar TL’ye yakın fayda sağlandığı belirtildi ve teknolojinin ülke genelinde kullanıcılar için erişilebilir hale getirildiği ifade edildi.
