Türkiye’deki Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ’ler), ekonominin dinamik kalbini oluşturmaya devam ediyor. Mastercard ile Ipsos’un iş birliğiyle hazırlanan Mastercard 2026 KOBİ Güven Endeksi, bölgede faaliyet gösteren KOBİ’lerin nabzını tutuyor; özellikle Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EEMEA) bölgesindeki firmaların gelecek yıla ilişkin güven duygusunu ortaya koyuyor. Sonuçlar, zorlu piyasa koşullarına rağmen Türk KOBİ’lerinin önümüzdeki 12 ay için umutlu olduğunu gösteriyor. Katılımcı işletmelerin yaklaşık üçte ikiye yakını bu döneme olumlu bakarken, Türkiye özelinde ticari olgunluğun yüksek olduğu ve veri odaklı araçlara yönelinmenin büyüme önündeki kilit adımlardan biri olduğu görülüyor.
KOBİ’lerin ödeme tercihlerinde kartlar merkezi rol oynuyor? Araştırma, Türkiye’de KOBİ ekosisteminin %87’sini mikro işletmelerin oluşturduğunu, perakende ve üretim başı çektiğini gösteriyor. Çalışmalara göre %92’lik KOBİ katılımcısı faaliyetlerini fiziksel mağazalarda yürütürken, kartlı ödeme kabul oranı %93 gibi yüksek bir seviyeye erişmiş durumda. İşlem hacimlerinin yarısından fazlası kartlar üzerinden gerçekleşiyor; nakit kullanımını ise yaklaşık %30 seviyesine geriletiyor. Dijital ve online ödemeler, günümüzde ve gelecekte işletmelerin hızlı büyümesini destekleyen kritik araçlar olarak görülüyor.
Türkiye pazarı için ayrışmayı sağlayan bir diğer önemli nokta ise işletme harcamalarının profesyonelleştirilmesi. Girişimciler, kişisel ve ticari harcamaları ayırmanın faydasını net şekilde dile getiriyor. Araştırmaya katılan KOBİ’lerin yaklaşık %61’i işletme giderleri için kurumsal veya ticari kartları tercih ediyor.
Büyümeye odaklanma: finansmana kolay erişim, kesintisiz ödeme hizmetleri ve veri gücü Bu dönemde karar vericiler, geçmişe dönük tahminlerle sınırlı kalmak yerine somut içgörülerle hareket etmenin önemini vurguluyor. KOBİ’ler büyümeyi destekleyecek üç temel alanda yönlendirme arıyor: finansal hizmetlere daha hızlı ve kolay erişim, basit ve kesintisiz ödeme çözümleri ile veriye dayalı karar alma imkanı. Bu ihtiyaçlar, işletmelerin operasyonel verimliliğini yükseltirken, daha çok gelecek vizyonu için yol gösterici oluyor. Mastercard, paydaşlarıyla birlikte KOBİ’leri doğru araçlar, altyapı ve danışmanlıkla güçlendirerek, onların dijital ekonomide söz sahibi olmalarını sağlamayı sürdürüyor.
