ING Türkiye, dijital kanallarda sunulan hizmetleri masraflardan arındırarak genişletiyor. EFT, havale ve FAST işlemlerinde Mobil üzerinden sağlanan ücretsiz kullanım avantajını sürdürmenin yanı sıra dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen SWIFT transferlerini de masrafsız hale getiriyor. Türkiye Bankalar Birliği verileri, 2025 yılında bireysel müşterilerin dijital kanallardan yaklaşık 1,3 milyon SWIFT işlemi gerçekleştirdiğini ve bu işlemlerin toplam hacminin 270 milyar TL’ye ulaştığını gösteriyor; bu gelişme, ING’nin müşterilerine dijital kanallar üzerinden yabancı para transferlerinde yeni bir maliyet kaldırma yaklaşımı sunmasına olanak tanıyor.
Bireysel müşteriler Euro cinsinden transferleri ING Mobil ve Internet Bankacılığı üzerinden gönderirken ING ve muhabir banka masraflarını karşılıyor. Transfer sürecinde oluşabilecek muhabir banka komisyonları ING tarafından üstlenilirken, alıcı banka yine kendi uygulamaları kapsamında işlem ücreti uygulayabilir. EUR dışındaki para birimlerinde ise her ayın ilk transferi aynı avantajlarla sunulurken, sonraki işlemlerde geçerli güncel ücret tarifeleri uygulanır. ING hesaplarına gelen SWIFT transferlerinde ise para biriminden bağımsız olarak herhangi bir işlem ücreti alınmıyor.
Bu süreçte dijital kanallar dışındaki SWIFT işlemlerinde ise mevcut ücretlendirme geçerli kalır. Alper Gökgöz: Masrafsızlık, dijital bankacılığın yeni standardı
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, masrafsızlığın dijital bankacılığın merkezine yerleştiğini vurgulayarak şunları ifade etti: “Çalışmalarımız, masrafsız bankacılığın artık bir tercih değil, temel bir beklenti olduğunu gösteriyor. Müşteriler günlük bankacılıkta masraf derdi yaşamadan somut fayda bekliyor; bu ihtiyacı SWIFT işlemlerine taşıdık ve görünmeyen maliyetleri ortadan kaldırdık. Dijitalleşmenin müşteriye gerçek değer sunma kapasitesi, geleceğin bankacılığında rekabet avantajı yaratacak.”
Masrafsız bankacılık kapsamında sunulan avantajlar ING müşterileri, EFT/havale/FAST işlemlerini ING Mobil üzerinden ücretsiz gerçekleştirebiliyor. Ayrıca ING Dijital Kredi Kartı ve ING Light Kredi Kartı aidatsız olarak kullanılabilirken, ING Bonus Kredi Kartı’nı ise her ay 5.000 TL harcamayla aidatsız kullanma imkanı bulunuyor. Yeni Turuncu Ekstra programına dahil olan müşterilere ise farklı bir promosyon fırsatı sunuluyor: başka bir bankadaki hesabından ING vadesiz hesaba 3 ay üst üste toplam 22.000 TL ve üzeri transfer yapan ve 3 otomatik fatura talimatı veren müşterilere 5.000 TL’ye varan hediye avantajı sağlanıyor.
