Garanti BBVA, gönderici banka olarak Swift’in yeni nesil ödeme şemasına katılarak uluslararası para transferlerinde hız, görünürlük ve uçtan uca takip özelliğini sunmaya başladı. Yeni deneyim sayesinde müşteriler, transfer ücreti ve işlem süresini önceden görebiliyor, alıcının ne kadar sürede parayı alacağını işlem öncesinde kestirebiliyorlar.
Şemaya göre Türkiye için ilk etapta hayata geçirilen uygulama, İngiltere, İspanya, Avustralya, ABD ve Almanya’yi kapsıyor. Bu sayede Swift üzerinden gerçekleştirilen transferler artık daha hızlı, daha şeffaf ve maliyetler önceden görünür bir şekilde yönetilebiliyor; süreçler ise uçtan uca dijital kanallar üzerinden izlenebiliyor. Geleneksel işlemlerde görülen belirsizlikler, sürpriz masraflar ve uzun bekleme süreleri bu sayede azaltılıyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, konuyla ilgili olarak ultrafast ve öngörülebilir bir uluslararası ödeme deneyimi hedeflediklerini belirtti. Swift’in yeni ödeme şeması entegrasyonu ile müşterilere sadece hız değil, işlemler üzerinde daha fazla kontrol ve görünürlük sunulabileceğini ifade etti: “Dijital kanallar üzerinden transfer süreçlerini izlemek, uluslararası işlemlerde güven ve şeffaflığı artırıyor.”
Swift Türkiye, Kafkaslar ve Orta Asya Bölge Yöneticisi Hikmet Can Yılmazsoy ise müşterilerin yurt içi ödemelerde bekledikleri hızlı, şeffaf ve öngörülebilir deneyimi uluslararası transferlerde de talep ettiğini ve bu çerçevenin bu beklentiyi karşılamayı amaçladığını vurguladı. Teknolojiyle güçlenen global iş birliğiyle dönüşümün mümkün olduğunu ifade etti.
İlk aşamada beş ülke için devreye alınan bu yeni şema; ticari ve bireysel müşteriler için geçerli oluyor ve transfer edilen tutarın alıcı hesabına eksiksiz ulaşmasıyla birlikte, tüm süreç dijital kanallardan takip edilebiliyor. Ayrıca işlemlerde reddedilme durumunda müşterilere daha net bilgilendirme yapılması sağlanıyor. Mobil kanallara entegre edilen yeni takip ekranları, transfer işlemlerini daha kesintisiz bir şekilde yönetmeyi mümkün kılıyor.
Swift’in yeni ödeme şeması, Garanti BBVA müşterilerinin İngiltere, İspanya, Avustralya, ABD ve Almanya üzerinden gerçekleşecek transferlerinde ilgili ülkelerin yerel para birimlerinde kullanımda olacak. İngiltere, İspanya ve Avustralya için hızlı ve şeffaf standartlar tam kapasiteyle uygulanırken, ABD koridorunda hızlı ödeme belirli bankalarla sınırlı olarak sunulacak; Almanya’da ise hizmet alıcı ülkenin mesai saatleri içinde aktif olacak.
