Garanti BBVA, ödeme teknolojilerinde yenilikçi bir adım daha atarak S.M.A.R.T. özelliğini kullanıma sundu. Kart sahipleri, hangi kart ile ödeme yapmanın daha avantajlı olduğunu düşünmeden işlemi tamamlayabiliyor. Sistem, satıcıya bağlı olarak hangi kartın daha çok fayda sağladığını belirleyip o kartla ödemeyi öneriyor. Böylece kullanıcılar cüzdan taşımadan ve ekstra fayda elde ederek alışverişlerini gerçekleştirebiliyor.
Yeni özellik, Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş uygulamaları üzerinden NFC, QR ve GarantiPay ile yapılan ödemelerde geçerli. QR ve GarantiPay ödemelerinde ekrandan daha çok fayda sağlayan kart otomatik olarak seçiliyor; müşteri kart tercihini değiştirmek isterse bunu el ile yapabiliyor.
Ceren Acer Kezik: S.M.A.R.T. ile ödeme adımı, alışveriş yolculuğunun en sorunsuz kısmı haline geliyor. Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, bu teknolojinin sektördeki konumuna değinerek şunları söyledi: “Ödeme sistemleri alanındaki deneyim, işimizin kalbinde yer alıyor. İnovasyonları yalnız bugünün ihtiyaçlarını karşılamak için değil, geleceğin dijital alışveriş alışkanlıklarını şekillendirmek için tasarlıyoruz. Türkiye’nin yanı sıra Avrupa’da da pek çok ilkimiz bulunuyor. Bugün S.M.A.R.T. ile temassız ödemelerde yenilikçi bir deneyim sunuyoruz; ödeme anında hangi kartın kullanılacağını müşterilerin düşünmesine gerek kalmıyor; S.M.A.R.T. onları için daha faydalı kartı öne çıkarıyor.” Kezik, müşteri odaklı yaklaşımı vurgulayarak “Radikal Müşteri Perspektifi” taleplerinin, yeni nesil bir bankacılık anlayışını temsil ettiğini belirtti. Özellik sayesinde müşteri odaklı inovasyon kimliğimiz güçleniyor ve ödeme adımı artık alışveriş yolculuğunun en sorunsuz anına dönüşüyor. Önümüzdeki dönemde yapay zeka ve veri analitiği desteğiyle işlemlerin daha kişiselleştirilmesini hedefliyoruz.
Güçlü dijital altyapı S.M.A.R.T., Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş’ın sağlam altyapısı sayesinde güvenli, hızlı ve kesintisiz bir ödeme deneyimi sunuyor. Başlangıç olarak Miles&Smiles Garanti BBVA kredi kartları ve American Express kartlarıyla hayata geçirilen bu özellik, Türk Hava Yolları satış noktalarında ve American Express Lifestyle & American Express Selects programına dahil iş yerlerinde ek işlem yapmadan daha fazla fayda sağlıyor.
